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Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen im Falle eines Rabatts für Ihre Bestellung den Betrag mit Rabatt zurückerstatten, was bedeutet, dass wir das zurückerstatten, was Sie tatsächlich für jeden Artikel bezahlt haben. Eine andere Situation ist, dass, wenn die Rückerstattung auf die Verantwortung des Kunden zurückzuführen ist, der Benutzer die Versandkosten bezahlen muss, sodass die Gebühr von der Rückerstattung abgezogen wird.
VERSAND
-Welche Versandarten bieten Sie an?
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-In welche Länder versenden Sie?
Jetzt können wir in 43 Länder/Gebiete versenden, darunter die nordamerikanischen Länder, die meisten europäischen Länder, Asien und so weiter. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es an Ihren Wohnort geliefert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können auch auf Versand und Lieferung klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Rückgabe & Umtausch
-Was ist Ihr Rückgaberecht?
Online-Käufe (Schlussverkäufe, Sonderangebote, Geschenke ausgenommen), die über cocorok getätigt wurden, sind für Umtausch und Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum gültig.
Alle Rückgabe-/Umtauschartikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen angebrachten Originaletiketten in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie können auf Rückgabe & Umtausch klicken, um weitere Details zu erhalten.
-Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an, dann wird sich unser Kundenservice-Team in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
-Wenn die erhaltenen Artikel falsch oder defekt sind, was soll ich tun?
Es würde uns so leid tun, wenn dies passiert. Bitte fordern Sie einen Umtausch an und wir helfen Ihnen, die richtigen Artikel zu erhalten.